Хочу залишити негативний відгук про інстаграм-магазин Cake Stories (cakestories.com.ua). Моя неповнолітня дитина замовила цифри з мастики, але отримала виріб із шоколаду. У переписці магазин не вказував, що товар буде з шоколаду. На питання дитини, чому товар не з мастики, продавець відповів фразою: «А де було вказано, що не з шоколаду?» — що є некоректною та непрофесійною відповіддю клієнту. Після цього магазин виніс ситуацію в публічні сторіс, втягнувши сторонню дитину (однокласника) та його маму, що є абсолютно неприпустимим. Коли я, як мама дитини, намагалася зв’язатися з магазином — мене заблокували, на дзвінки не відповідали, а коли я все ж додзвонилася та представилася, мені сказали, що я “помилилася номером”. Вважаю таку поведінку неадекватною, безвідповідальною та неприйнятною, особливо щодо дітей. Не рекомендую даний магазин через відсутність сервісу, поваги до клієнтів і професійної етики.

Хочу залишити негативний відгук про інстаграм-магазин Cake Stories (cakestories.com.ua). Моя неповнолітня дитина замовила цифри з мастики, але отримала виріб із шоколаду. У переписці магазин не вказував, що товар буде з шоколаду. На питання дитини, чому товар не з мастики, продавець відповів фразою: «А де було вказано, що не з шоколаду?» — що є некоректною та непрофесійною відповіддю клієнту. Після цього магазин виніс ситуацію в публічні сторіс, втягнувши сторонню дитину (однокласника) та його маму, що є абсолютно неприпустимим. Коли я, як мама дитини, намагалася зв’язатися з магазином — мене заблокували, на дзвінки не відповідали, а коли я все ж додзвонилася та представилася, мені сказали, що я “помилилася номером”. Вважаю таку поведінку неадекватною, безвідповідальною та неприйнятною, особливо щодо дітей. Не рекомендую даний магазин через відсутність сервісу, поваги до клієнтів і професійної етики.

Найкращий магазин із найкращим асортиментом

Ідеальні відправки щодня , що дуже цінно для мене як для клієнта

Такого найкращого сервісу рідко знайдеш ‼️ сьогодні замовила -сьогодні ж відправили

Вчора замовила товар і сьогодні вже прикрасила ним тортик . Найкращий магазин

Я ваш навіки постійний клієнт ! Ви найкращий магазин

Магазин з найкращим сервісом на всю Україну , ідеальність товару і відправок

Скільки б не замовляла -найкращого магазину не знайти

Отримала замовлення надзвичайно швидко ! Рекомендую

Найкращі менеджери які швидко приймають замовлення , браво магазину

Раджу і друзям і знайомим, бо це найкращий магазин з швидкісними відправками

Довіряю лише цьому магазину з найкращим сервісом

Найкращий магазин!

Оцінив високий рівень магазину-дуже швидко зі мною зв‘язалися і надіслали все що потрібно. Для мене як для кондитера дуже важливо швидко отримувати товар який я замовив .